Fakta Kasus Wanda Hamidah, Merasa Ditipu Asuransi hingga Respons Perusahaan

Hanya Ditanggung Rp10 Juta hingga Tanggapan Asuransi

Asuransi Hanya Menanggung Rp10 juta dari Total Biaya Operasi

Siapa sangka, Wanda Hamidah merasa sangat kecewa dan tertipu karena biaya yang ditanggung oleh asuransi tidak sesuai dengan perkiraannya.

Hal ini pun tentu membuat Wanda Hamidah kecewa berat dan mengaku bakal menutup asuransinya itu.

"Anyway operasi anak saya diperkirakan memakan biaya kurang lebih 50-60 juta.. anda tau berapa yang mau dicover @id_prudential ? 10 juta saja saudara-saudara.. kalau 10 aja yang dicover nggak perlu asuransi deh.. huhuhu.. gw ngerasa di scam! Ditipu abis-abisan.. sedih dan sakit hati bercampur menjadi satu sama asuransi @id_prudential . Apa semua asuransi gini ? Manis pas ditawarinnya aja ya," tulis Wanda.

Respons Prudential Soal Keluhan Wanda Hamidah

Keluhan Wanda Hamidah terkait pencairan uang asuransi yang tidak sesuai dengan biaya kebutuhan langsung ditanggapi Manajemen PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia).

Kepada CNBC, Luskito Hambali selaku Chief Marketing and Communications Officer Prudential Indonesia menjelaskan bahwa klaim rawat inap dan manfaat pembedahan atas polis yang dimiliki nasabah tersebut sudah sesuai dengan ketentuan yang ada.

"Dapat kami pastikan, besaran biaya yang di-cover dari manfaat klaim rawat inap dan manfaat pembedahan diberikan sesuai dengan plan yang dimiliki nasabah dan ketentuan polis," kata Luskito dilansir dari CNBC yang dikutip pada Senin (11/10).