Kasus Tumbler Hilang Anita Penumpang KRL Berakhir Damai Usai Mediasi

Jakarta, Insertlive -

Kasus tumbler hilang di KRL milik seorang penumpang bernama Anita berakhir damai usai melakukan proses mediasi.

Menurut kabar yang beredar di media sosial, seorang petugas KRL bernama Argi berakhir dipecat akibat kasus kehilangan tumbler ini. Namun, pihak PT KAI menegaskan bahwa pemecatan yang dimaksud tidak pernah terjadi.

"Ada mispersepsi yang saya lihat, disampaikan bahwa berhenti bekerja. Sebenarnya lepas dinas, itu adalah kondisi ketika ada complain, kita menarik dulu petugasnya sampai itu clear," ungkap Vie President Corporate Communications KAI, Anne Purba saat ditemui di TIM, Jakarta Pusat pada Jumat (28/11).

Sebelumnya, seorang penumpang KRL bernama Anita mengunggah pengalamannya kehilangan tas bekal di media sosial. Pada unggahan itu, Anita mengaku sudah berupaya menghubungi petugas terkait hingga barang tersebut kembali.

Baca Juga : Viral Tumbler Hilang, Begini Prosedur Jika Barang Tertinggal di KRL

Namun, ketika isi tas bekal diperiksa, Anita mendapati bahwa tumbler miliknya telah hilang. Anita kemudian menyuarakan protes terhadap petugas terkait, yakni Argi yang dituding menghilangkan tumbler tersebut.

Imbasnya, Argi disebut diberhentikan pekerjaannya. Netizen pun ramai menggeruduk Anita atas kasus ini. Ia disebut telah memutus rezeki seorang pekerja. Beragam kritikan juga datang ke Anita, bahkan wanita itu disebut telah dipecat dari pekerjaannya.

Setelah ramai di media sosial, kasus kehilangan tumbler itu pun berakhir damai usai Anita dan Argi melakukan mediasi yang difasilitasi oleh PT KAI.

Pada potret yang dibagikan oleh akun Instagram resmi Commuter Line, Anita dan Argi berhadapan dalam proses mediasi. Kasus kehilangan tumbler itu pun berakhir secara kekeluargaan.

[Gambas:Instagram]

"Mediasi berjalan lancar dan damai secara kekeluargaan untuk saling memaafkan. Kami berharap peristiwa ini menjadi pembelajaran bersama," bunyi keterangan potret tersebut.

Sementara Anita dan sang suami juga telah merilis video permintaan maaf yang diunggah di media sosial keduanya. Argi juga turut menyampaikan permintaan maaf kepada Anita terkait dengan kasus ini.

Argi juga dipastikan akan kembali bertugas sore ini, Jumat (28/11) sebagai petugas passenger service di Stasiun Rangkasbitung.

"Argi sampai saat ini bekerja, nanti dinasnya jam 3 sore," jelas Anne Purba.

(asw/and)

Tonton juga video berikut: