TIX ID Digeruduk Netizen Gegara Refund Tiket Spider-Man: No Way Home

Harapan pecinta Marvel di Indonesia untuk menonton film Spider-Man: No Way Home lebih dulu terpaksa harus tertunda. Penyebabnya, TIX ID selaku penjual tiket bioskop secara online tiba-tiba me-refund tiket film yang dibintangi Tom Holland tersebut pada H-1 penayangan.

Berdasarkan informasi yang diterima calon penonton, keputusan TIX ID me-refund tiket Spider-Man: No Way Home secara sepihak disebut karena ada kesalahan pada sistem aplikasi. Mereka lantas mengembalikan dana kepada pengguna.

Berikut rangkuman kekecewaan netizen kepada TIX ID melalui Twitter:

"Tiket Spider-Man: No Way Home buat 15 Desember tiba-tiba dibatalkan dan refund otomatis. Ini kenapa bisa gini ya @tix_id? Udah H-1 pula," tulis akun jofieyordan.

"Siap kena rate 1 ya kamu @tix_id Maen refund sepihak...," tulis akun i_goyy.

"dapet kursi enak buat ntn spiderman berkat pesen di @tix_id tp trus tb2 tiket direfund dan skrg susa cari kursi ama hari yg pas. terimakasih, uninstall," tulis akun adytional.

Spider-Man: No Way Home sejatinya tayang perdana di Indonesia pada 15 Desember 2021. TIX ID bahkan telah membuka tiket pre-sale film tersebut sejak 9 Desember 2021.

"Kami menyadari bahwa kesalahan ini menimbulkan kerugian untuk pengguna TIX ID. Untuk itu kami memohon maaf yang sebesar-besarnya," tulis permintaan maaf mereka lewat pengumuman resmi.

Sampai kini belum ada keterangan lebih lanjut dari TIX ID. Poster Spider-Man: No Way Home yang sebelumnya terpampang jelas bahkan telah hilang di aplikasi.