Inovasi Terus Berkembang, Transmart Siap Jadi Ritel Terbaik

Transmart terus melakukan inovasi baru dalam bisnisnya pada 2023. Hal tersebut dilakukan untuk membangkitkan kembali bisnis yang sempat terdampak akibat Covid-19 sekaligus menghadapi persaingan ketat peritel Indonesia.

Vice President Corporate Communications PT Trans Retail Indonesia Satria Hamid mengatakan inovasi ini dilakukan sebagai respons atas perubahan perilaku dan harapan konsumen yang berbeda dibandingkan dengan masa sebelum pandemi.

"Dibutuhkan faktor lain yang menarik di luar dari sekadar pemenuhan kebutuhan harian, untuk dapat menarik minat masyarakat kembali berbelanja secara langsung, dan kami menyadari hal tersebut," ujar Satria dalam keterangan resmi, Senin (6/2).

Inovasi yang dihadirkan Transmart yaitu area bermain atau playground gratis bagi pengunjung yang berbelanja di Transmart Emporium Pluit, Jakarta Utara. Area bermain ini merupakan bagian dari Baby Corner.

Baby Corner merupakan inovasi yang dilakukan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan anak bagi pengunjung dengan tampilan yang menarik, termasuk dengan playground gratis.

Transmart juga melakukan inovasi melalui Allo Fresh, sebuah platform Online Commerce Groceries. Allo Fresh menjadi kolaborasi bersama Bukalapak, sebagai partner dalam memberikan layanan kepada semua konsumen Transmart.

Satria menambahkan, seluruh inovasi ini juga didukung dengan kerja sama strategis bersama Grab untuk mengakomodir kebutuhan sebagian konsumen yang tetap memilih untuk berbelanja secara online.

Transmart juga terus melakukan upaya transformasi dan modernisasi toko di bawah kepemimpinan langsung Chairul Tanjung di Trans Retail.

"Kita terus bertransformasi memberikan layanan terbaik terhadap konsumsi dengan melakukan improvisasi di toko memberikan pelayanan yang terbaik," katanya.

Saat ini Transmart telah menerapkan konsep 4 in 1, yaitu konsep berbelanja sambil bermain, kuliner, dan hiburan untuk para pengunjung.